Politique de confidentialité

Ère nette s’engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles et nous serons heureux de vous aider.

En utilisant ce site et/ou nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

1. Définitions

Données personnelles – toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des Données Personnelles ou sur des ensembles de Données Personnelles.

Sujet des données – une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.

2. Principes de protection des données

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

Le traitement est légal, équitable et transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter des données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.

Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.

Le traitement se fait avec un minimum de données. Nous ne recueillons et ne traitons que la quantité minimale de Données Personnelles nécessaire à quelque fin que ce soit.

Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.

Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.

Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

3. Droits de la personne concernée

La personne concernée dispose des droits suivants :

Droit à l’information – vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées, quelles données sont collectées, d’où elles proviennent, pourquoi et par qui elles sont traitées.

Droit d’accès – c’est-à-dire que vous avez le droit d’accéder aux données collectées sur vous. Ceci inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie (par mail) de vos données personnelles recueillies.

Droit de rectification – c’est-à-dire que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit d’effacement – c’est-à-dire que, dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos dossiers.

Droit de limiter le traitement – c’est-à-dire que lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.

Droit de s’opposer au traitement – dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.

Droit de s’opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage, et de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé. Ce droit peut être exercé chaque fois qu’un résultat du profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est possible, sous forme de transfert direct d’un processeur à un autre.

Droit de déposer une réclamation – en cas de refus de votre demande au titre du droit d’accès, nous vous en indiquerons les raisons. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.

Droit de retirer votre consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

4. Les données que nous recueillons

Informations que vous nous avez fournies

Il peut s’agir de votre adresse électronique, de votre nom, de votre adresse domiciliaire, etc. – principalement les informations nécessaires pour vous recontacter. Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez. Ces informations comprennent, par exemple, votre nom et votre adresse électronique.

Informations collectées automatiquement sur vous

Cela inclut les informations qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier d’achat, votre adresse IP, etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être enregistrées.

5. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

améliorer votre expérience “client”

remplir une obligation en vertu de la loi ou d’un contrat

pour vous identifier et vous contacter

Pour des raisons d’intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

d’administrer et d’analyser notre clientèle (comportement et visites) afin d’améliorer la qualité, la variété du contenu;

d’effectuer des questionnaires sur la satisfaction des “clients” ;

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

pour vous envoyer des newsletters et des offres de campagne (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;

à d’autres fins pour lesquelles nous vous avons demandé votre consentement ;

6. Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles ?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des étrangers. Dans certains cas, les données personnelles vous concernant sont fournies à nos partenaires de confiance dans le but de vous fournir le service ou d’améliorer votre expérience client. Nous partageons vos données avec :

L’agence de communication Quentin Bernard :

217 Route de Nieul

85430, La Boissière-des-Landes

Tél. 06 84 59 43 38

Hostinger International Ltd.

61 Lordou Vironos Street

6023 Larnaca, Cyprus

Nous ne travaillons qu’avec des partenaires de traitement qui sont en mesure d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des fonctionnaires lorsque nous sommes légalement obligés de le faire. Nous pourrions divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il y a d’autres motifs légaux de le faire.

7. Comment nous sécurisons vos données

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l’anonymat et le pseudonymat lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de l’information. Toutefois, nous nous engageons à informer les autorités compétentes en cas d’atteinte à la protection des données. Nous vous aviserons également s’il y a une menace à vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les atteintes à la sécurité et pour aider les autorités en cas d’atteinte à la sécurité.

8. Cookies et autres technologies que nous utilisons

Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait dans le but de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations qui sont utilisées pour aider à faire fonctionner les sites. Seuls nous pouvons accéder aux cookies créés par notre site Web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Le choix de désactiver les cookies peut entraver votre utilisation de certaines fonctions.

Nous utilisons les cookies aux fins suivantes :

Cookies nécessaires – ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctions importantes de notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.

Fonctionnalité des cookies – ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique et permettent d’offrir des fonctionnalités plus personnalisées. Par exemple, ils peuvent se souvenir de votre nom et de votre adresse électronique dans les formulaires de commentaires afin que vous n’ayez pas à saisir ces informations à nouveau la prochaine fois.

Cookies d’analyse – ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et la performance de notre site Web et de nos services.

Vous pouvez supprimer les cookies stockés sur votre ordinateur via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également contrôler certains cookies tiers en utilisant une plate-forme d’amélioration de la confidentialité telle que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Pour plus d’informations sur les cookies, visitez allaboutcookies.org.

9. Nos cordonnées

Ère nette

137 rue du Maréchal Leclerc

94410 Saint-Maurice

Immatriculation 483 963 203 R.C.S. Créteil

Mail : rgpd85@ere-nette.fr

Tél. 07 85 72 02 58

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.

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